“现在到工商部门办事硬是方便，前几天新办个营业执照，前后不到1个小时就办妥了。这要是在往年，最少也要花3、4天，往返得跑好几趟。”7月12日，渠县县城从事服装经营的个体户李明亮高兴地对记者说。这是渠江镇工商所开展“满意工程”活动带来的可喜变化。
    “一切以人民群众满意不满意为准绳来开展工作，尽心竭力为工商户和企业办实事、解难事，让我们找到了工作的航标，让全所上下焕发出了前所未有的生机活力。”正在渠城东门农贸市场检查工作的渠江工商所所长石玉春告诉记者。
    工商部门是市场的主要管理部门，手中有一定的权力。渠江工商所要求干部职工做到正确使用权力，增强服务意识，树立工商部门和工商干部良好形象。召开个体户谈心会和外来个体工商户座谈会既增强依法经营和守法经营的自觉性，又解除了外来经营者认为有排外的思想顾虑，还可开门纳柬改进工作。引导帮助个体工商户和外来经营者建立个私协行业小组10个，建立了反欺诈、反假冒伪劣行业行规，为规范经营行为发挥了积极作用。对通过层层评选出的20多户诚信个体户进行了公开表扬，并将奖牌敲锣打鼓送到经营者店堂，在个体工商户中收到了良好的反响。公开政务，特别是公开各种规费收取的原则，增强透明度，坚定了经营者安心生产经营的信心。
    让人民满意还表现在细微处。今年元旦、春节期间，渠江工商所对辖区内服装、百货、小五金、副食、香烟、维修等十多个行业的特困、伤残、复退军人、下岗职工经营户进行走访慰问，还对125户下岗职工、复退军人、伤残人员以及特困户完善了办（验）照手续，共减免各种费用万余元。东门市场设号60个，所里召开全市场业主会议三次广泛征求意见，将整个市场一、二、三区80多名业主选出代表15名，在市场管理中由经营者参与按地段好坏定费，然后派三名代表监督工商所职工折号拈号，拈号完毕由个体户自己选择摊位，使市场的摊位整齐有序，经营者们得到市场业主好评，经营者都说工商所今年最公平、公正。