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渠县工商局“四进”促农村消费维权

作者: 来源:本站原创 发布时间:2006-12-13 14:26:34 点击数:
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    针对农村消费者识假辨假知识缺乏,维权意识不强等实际情况,渠县工商局充分履行工商职能,依托“一会两站”,不断延伸农村消费维权网络,把进村社、进社区、进校园、进商家维权作为创新维权机制、助推新农村建设的重要举措,倾力营造放心消费环境。今年该局共调解处理农村消费纠纷310件,为消费者挽回经济损失40余万元。
    该局在农村居住点集中地选择建立了180个“村社维权联络站”,实行“人员、场地、电话、牌匾”四统一,坚持依法调解和快速处理原则,方便农民群众就近投诉,及时解决消费纠纷。在社区建立消费维权岗,为社区居民排忧解难,能及时调解处理的,做到投诉不出社区。发动社区工作人员、居民积极提供市场违法违章行为线索,严防假冒伪劣商品进入社区,构筑起群众参与的维权网络。在校园内聘请消费维权联络员,及时反馈消费信息和侵权动态。工商执法人员还定期到学校举办消费知识讲座,发放宣传资料,教育学生树立科学、合理的消费观念,共同营造和谐校园消费环境。在辖区超市、批发点、农贸市场等商家设立消费者投诉服务站,接受消费者举报投诉。并在农资经营户中率先建立先行赔付制度,给农民购买农资商品上了一道“保险”。同时,督促食品、农资经营者建立完善“两帐两票一书一卡”制度,以自律促使经销商诚信守法经营;严厉打击制假售假违法行为,切实维护农村消费者合法权益。(莫颖秋)
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