2006年10月25日，家住渠县城南乡的两名老年消费者到渠县消委会投诉：称其购买渠县某通讯公司销售的“gi209”型可移动无绳电话，一直处于无信号状态，要求该公司退还购机款990元。

渠县消委会同志接到投诉后，当即召集当事双方对消费者的投诉情况进行调查。查明：2006年10月15日，该通讯公司代销商到农户家中推销可移动无绳电话，并称电话可在任何位置使用。而事实上，两名农户居住处地势偏僻，接收信号十分困难，导致所购电话一直存在通话障碍。通讯公司在销售其产品时，未告之消费者其产品在使用过程中可能存在的局限性，导致消费者盲目购买。因此应对此消费纠纷承担全部责任，责成该公司退还消费者购机款990元和车费28元，合计1018元。

该通讯公司表示接受消委会调解，当场赔礼道歉，并退还了购机款及车费。（渠县工商局）