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火眼察秋毫 金睛辨是非

作者: 来源:中国金融网 发布时间:2006-09-27 01:31:23 点击数:
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【本文摘要】 为了提高全县农村信用社的安全技防实力,增强对业务流程、日常安全操作的监控力度,渠县农村信用社于今年5月投资140余万元对全县36个基层营业网点安装了数字电视监控设备

  为了提高全县农村信用社的安全技防实力,增强对业务流程、日常安全操作的监控力度,渠县农村信用社于今年5月投资140余万元对全县36个基层营业网点安装了数字电视监控设备。这些高科技的监控设备,尤如传说中的“火眼金睛”,在实际运用中收到了良好的效果,保障了业务工作的安全运行。

  ——让捣乱者无处藏身。今年7月上旬,三名无业小青年多次到天星农村信用社火车站分社要求贷款,因不符合贷款条件而一一被该社信贷人员拒绝,三青年对此耿耿于怀,伺机报复。7月10日上午,三青年趁该分社主任一人在外下乡的机会对其进行威胁,并出手打人,造成该分社主任面部及腰部受伤,肇事者随即逃之夭夭。该分社主任遂向联社保卫科和当地派出所报了案,派出所和保卫科接到报案后,随即指派警力及相关人员到达了现场,并调阅了电视监控录像资料,对作案人员进行了指认,派出所在收集相关证据后,正在按法律程序对三青年采取司法行动,竭力为农村信用社创造良好的治安环境。

  ——公正辨清差错责任。在安装电视监控设备以前,一遇到差错纠纷很难辨清责任,客户与信用社业务人员极易发生争吵,严重影响了农村信用社的形象和声誉。电视监控设备安装后,通过调阅录像资料,就能还原事实真象,辨清责任,有效避免和化解纠纷。今年5月的一天,一客户到联社营业部存款,把钱从钱槽递给业务人员后,经业务人员交叉复核和点钞机的清点都比客户填写的金额少一佰元。业务人员微笑着与客户交涉后,到保卫科调阅了录像资料,查清了原来是在客户递钱进柜台的时候,一张佰元券滑进了柜台的边缝内。业务人员随即将滑进柜台边缝内的钱找了出来,为客户办理好存款手续后,并向客户作了解释和说明,让他满意地离去了。

  自安装电视监控以来,全县农村信用社出现的5起涉及金额2万余元的差钱事件,均通过调查监控录像资料查清原因后,得到了成功解决,有效地保护了信用社与客户双方的合法权益。

  ——技防实力大大提升。为加强对安装电视监控设备的管理,县联社对各网点的监控设备进行了分级管理,分级设置了相应的管理权限,县联社各职能科室可以对监控的录像资料进行回放,如守库人员是否按时到岗、临柜人员是否坚持按会出制度、安全操作制度进行营业,甚至营业厅是否有小偷作案等各方面都能一清二楚,极大的增强了客户和信用社员工的安全感,提升了农村信用社的社会形象。许多前来信用社办理业务的客户竖起大姆指称赞道:“如今农村也有了‘洋玩意’,信用社真是不简单啊!”

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