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【旅游局】2009年国庆、中秋黄金周旅游情况综述

作者: 来源:本站原创 发布时间:2009-10-09 16:41:45 点击数:
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    近年来,渠县县委、县政府坚持培育壮大旅游文化产业,加快旅游基础设施建设,努力营造干净、整洁、规范、有序的渠县旅游环境,极大地提高了渠县对内对外的整体形象。使渠县旅游开始成为川东地区新兴的旅游目的地,实现了从无到有、从小到大和由“自己游”成为“外来游”的新突破。国庆、中秋假期在县委、县政府的领导下,旅游产业领导小组各部门及相关乡镇高度重视、精心准备,严密组织,优质服务,努力营造欢乐、祥和、文明、平安的旅游环境,实现了国庆、中秋黄金周“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
    一、基本情况
   (一)假日旅游创历史新高,取得较大突破
    全县旅游接待人数和旅游收入稳步增长,共接待游客33.95万人次,同比增长39%。其中,过夜旅游者25.46万人次;一日游游客为8.49万人次。全县实现旅游收入2559.2万元,同比增长66%。
    黄金周期间,全县无旅游投诉事件,没有发生任何旅游安全事故。
    (二)狠抓旅游安全,提早做好黄金周工作部署
    9月22日,县政府及旅游局分别召开了全县国庆旅游安全工作会议,对“十一”黄金周的旅游安全工作进行了全面、细致的安排和部署,旅游局下发《关于切实做好国庆期间旅游工作的通知》,对黄金周工作进行了周密部署,要求各涉旅企业认真总结黄金周工作经验,制定和完善国庆黄金周的总体工作方案,精心组织国庆黄金周的各项准备和组织接待工作,特别是做好旅游安全防范工作。县政府办组织旅游、公安、卫生、环保、林业、质监、交通、工商、安监等成员单位对全县涉旅企业进行节前涉旅安全综合检查,主要检查了旅游景区、宾馆饭店、农家乐、旅游购物点、旅行社及导游人员等的接待准备、规范经营和安全落实工作及防控甲型H1N1流感宣传防控工作的检查。
    节日期间,旅游局全体干部职工放弃休假,发扬不怕疲劳、连续作战的作风,坚持24小时值班制度,坚守在单位及重点景区,做到随时接听旅游咨询和投诉电话,及时协调处理各种突发问题;交警、运政等相关部门及渠江镇、龙潭乡等有关乡镇在假日期间派员驻守重点景区、景点,确保了全县假日旅游市场安全有序,让广大人民群众度过了一个欢乐祥和的国庆中秋假期
   (三)旅游环境优化,服务质量明显提高
    认真贯彻落实综合治理机制方案,大力整治旅游市场秩序,深入开展城乡环境综合治理“进景区”活动,全县旅游环境进一步好转,有力地促进了全县旅游的健康发展。各旅游景区和经营单位节前普遍进行了服务质量教育和培训,从业人员进一步增强了服务意识,提高了服务质量和水平。国庆期间全县未发生重大旅游质量投诉和重大涉旅安全事故。总体看,国庆黄金周,我县旅游服务质量进一步提高,游客满意度较高。
    二、主要特点  
    为活跃“十一”黄金周旅游市场,围绕中国汉阙之乡、中国黄花之乡、中国竹编艺术之乡品牌,推出以秀美的龙潭山水风光为重点的自然生态休闲旅游线路、以驰名中外的汉阙文化为重点的历史文化观光旅游线路、以马鞍山为重点的乡村休闲旅游线路和以渠城万兴绿化休闲广场为重点的城镇观赏旅游线路,较好地活跃了“十一”黄金周旅游市场。近郊短线游,自驾游、乡村旅游成为新的亮点,新婚景区旅游、景区婚纱照成为新时尚,特色餐饮异常火爆、城区休闲广场、游乐场所人气高涨。成渝及周边县市自驾游客、省外游客同比增涨幅较大。
    (一)成渝及周边市县旅客大幅度增加。我县通过利用各种节庆活动大力宣传,在成都、重庆、达州等地推介渠县旅游,为吸引外来游客起到了积极的作用。假日期间吸引外籍游人到龙潭景区观光、旅游。
    (二)城区近郊游、乡村旅游异常火爆。在节日期间以朋友聚会、家人团聚、同学聚会等多种形式接待了大量的本地游客。
    (三)自驾车游、自助游成为新亮点。特别是龙潭风景区在2008年成功创建国家AAA级景区后,景点、景观焕然一新,接待设施逐步改善。
    三、存在的主要问题
    今年国庆黄金周旅游实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的同时,也反映出一些问题:龙潭景区配套设施不完善,接待功能严重不足,游客流量“瓶颈”制约严重,接待压力大,无法满足游客的需求;交通等基础设施建设的滞后一定程度影响了旅游接待;服务意识还有待提高,尤其是家庭旅馆、社会餐饮服务,还存在不规范经营,需要强化管理,进一步规范经营行为。
    2009年国庆黄金周在县委、县政府的领导下,各地党委、政府高度重视,各相关部门精心组织、周密安排、落实责任、加强协调,相关行业大力配合,认真履行职责,重点抓好旅游安全保障,着力提升旅游服务质量,调动各方面的资源,积极组织国庆旅游市场供应,提供丰富的旅游产品,促进旅游产业发展,带动社会消费增长,让广大人民群众度过了一个安全有序、欢乐祥和、丰富多彩的国庆及中秋假期。

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