为深入学习实践科学发展观，牢固树立“群众利益无小事”服务理念，渠县公安局采取“七条措施”进一步提升社会公众安全感。
    一是全警动员，全警参与。要求局属各部门结合本部门在影响群众安全感方面存在的问题，制定操作性强的具体实施方案，并狠抓落实，要求每一位民警从群众最不满意的地方改起，从每一个具体执法环节做起，时时处处紧紧围绕公众安全感而开展工作，进而全面加强和改进执法、管理、打防和服务等工作。
    二是加强宣传和沟通，积极营造浓厚舆论氛围。大力宣扬公安机关围绕提升公众安全感所下的决心和所采取的举措，大力宣扬公安机关在履行“打击犯罪、保护人民、服务经济”等职能方面所做的工作和所取得的成效，争取社会各界和广大人民群众的了解、理解与支持，实现警民的良性互动。
    三是强化督察，重点清查影响公众安全感的问题。由纪委、督察、法制部门牵头组成明查暗访组，重点对治安、刑侦、交警、派出所等具有执法办案权的单位和户政、出入境等执法服务窗口进行督察，全面纠正群众观念淡薄、执法不作为、乱收滥罚、执法不规范，徇私枉裁枉断、执法不公正、执法能力差、打击不得力等影响公众安全感和满意率的问题。
    四是严格、规范、文明执法，全面提高执法质量。要转变执法意识，牢固树立以人为本、执法为民的理念，积极推行基础执法台帐和案件卷宗全部网上流转，实现网上执法审批、网上执法审核和网上执法监督考评，确保执法办案事前有规范、事中有监督、事后有考评，最大限度地杜绝和减少执法过错和不规范执法行为，切实提高民警在执法过程中人民群众的满意率。
    五是深化行政审批服务改革，加大警务公开力度。对治安、交警、出入境等警种和一线窗口单位切实增强服务意识，改变行政审批时限上的“临界操作”习惯，尽量在规定办结时限内“靠前办结”，尽可能缩短和减少当事人申请办理时间和往返次数，提高一次办结率。加大警务公开力度，公布规范化的办事流程、材料、统一收费标准、承诺和投诉电话等，广泛接受社会监督，促使民警提高服务意识。
    六是严打严防，切实增强人民群众安全感。针对受金融危机影响的严峻社会治安形势，结合社会治安整治专项行动，开展夏季社会治安整治大会战，严厉打击各类违法犯罪活动。同时加强街面巡逻和对流动人口、出租房屋、行业场所的清查与管理，努力提高群众的见警率和警察管事率，推动公众安全感的提升。
    七是开展模拟调查，分级组织回访。组织民警开展公众安全感的问卷调查，及时了解存在的问题。通过电话约谈、登门走访等多种形式，进行模拟调查，并根据模拟调查结果，对辖区群众分级开展回访。（李森 张庆林）