自开展“创先争优”活动以来，渠县有庆信用社号召员工以“一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩”为标准，争创全县文明服务的窗口，爱岗敬业的标兵，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为全县农村信用社一道亮丽的风景线，无愧于“省级青年文明号”的荣誉。

    做客户的贴心人

    该社与有庆邮储银行在一条街，门对门、面对面，鸡犬之声相闻，可谓每天都在进行服务“PK”。为此，该社以“始终领先对手”为标准，秉承“不让客户多耽搁一分钟”的服务理念，相继推出了提前开门、延时营业、上门服务、业务创新等一系列服务举措，信用社节假日、客户生日时，该社不忘送上一个短短的祝福，客户生病时，不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，从而将三尺柜台服务延伸到千家万户。

    有庆镇房地产老板张某某是各家金融机构都在争夺的“黄金客户”，该社每次找他开办蜀信卡，他总是以“已在它行开卡”来推辞。有一次，该社柜员李红琼无意中听说张某某的父亲生病住院，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，正在外地的张某某得知此事后，十分感动，经过几次的接触和交往，终于被该社工作人员的真诚打动了，没过多久就在该社开办了蜀信卡，并将房产流动资金逐步的转入蜀信卡，日均存款余额高达到一、二百多万元。

    柜员代建素家住有庆镇街道，听说信用社的一位老客户因丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。于是，代建素主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导做作业。每次她把小孩安全送到她家时，她都连声道谢。现在她不仅和该社员工都成了老朋友，把自己的钱全部存入信用社，还动员了亲朋好友成为信用社的客户。

    一次，屏西乡林湾村黄某某在办理存款业务时，对存款利率较低十分不满，该社柜员王玲一边为其办理手续，一边为她耐心讲解存款利率的规定，办理完毕后将其名章用纸包好递出，并递上擦手的毛巾，黄某某感动地说，“我是个生意人，常和银行打交道，没有想道你们的服务如此周到，以后我赚了钱就存在你们这儿了”。从此逢人便夸信用社，并带来了不少客户。

    做爱岗敬业的标兵

    该社员工常说：“我们既然选择了信合，信合接纳了我们，我们就要为她无悔付出”。他们利用农村信用社全省通存通兑免手续费和手续费比其它银行低的优势，在有庆街道一户一户上门建立客户档案，为在本地做生意的外县客户开立蜀信卡两百余张，只此一项吸储650余万元。他们利用打造精品网点的契机，大力整治社容社貌，干净、整洁、亮丽的营业室使顾客有一种宾至如归的感觉。他们利用晚上休息时间打电话，找熟人，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动。多少次到大客户家业余揽储，他们忙得饭都顾不上吃；多少次为争取一个大客户，他们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；多少个节假日，他们加班加点，难得与家人团聚……

    无悔的付出，换来了丰厚的回报。11月末，该社各项业务指标位居全县前茅，今年以来，该社已先后被市、县联社表彰为“先进集体”，该社主任和员工多次被市、县联社表彰为“先进个人”、“优质文明服务标兵”等。渠县联社党委书记赵仁焕表示，将于近期在有庆信用社召开现场会，组织全县基层信用社主任观摩学习。（张勇 王静）