来源：本站原创 点击数： 时间：2008-6-25 8:05:18

　　“今年，我们有了乡干部联系卡，只要一拨电话号码，就能和干部面对面交流和帮助我们解决生产生活中实际困难，干部走村串户来得勤了，群众难事也变易了……”。近日，渠县巨光乡曾经为铁路人行桥（涵）而有名的重复上访户——育林村四社村民刘述奎从衣兜里摸出一张象“名片” 一样大小的干部联系卡喜滋滋地向笔者介绍。
　　今年，渠县巨光乡在机关效能建设中，创新开展“三学三问三比”和“干部工作状态测试”活动，建立健全干部与群众（居民）联系卡制度，以此来提高乡机关干部工作能力和办事效率。分发到群众手中的干部联系卡，上面清清楚楚、明明白白的记载着乡党政领导主管事项和联系电话，值班情况等。群众（居民）在生产生活中遇到困难，只要一拨联系卡上的任一电话号码干部就会及时上门解难。该乡把《记着老百姓》之歌歌词和“对群众要有感情，干工作要有激情，办事情要有效率”作为机关干部座右铭。在安全稳定工作中自始至终把群众的冷暖和困难时时记在心上，及时帮扶和为群众排忧解难，还要求机关干部做到“三下”：一下责任。采取“一包一”的挂包责任制，与干部签定目标责任书，坚决做到小事不出社，大事不出村，难事不出乡。二是下基层。变上访为下访，真心与民交朋友，用心解决民疑难，通过“零距离”下访、接访、陪访，架起党群“连心桥”。三是下决心。定时排查各类矛盾和遗留问题，出现问题及时妥善解决，千方百计解决群众实际困难。
　　育林村由于达（州）成（都）铁路复线建设，民房拆迁、征地、赔偿等一系列涉农问题焦聚在一起，使其成了有名的告状村，村民经常为一些鸡毛蒜皮小事找干部麻烦。去年达成铁路复线建设中，造成该村原4、6、7、9社1000余群众行路难，刘术奎等几名村民多次上访未果。今年初，刘术奎通过干部联系卡，拨通了乡党委书记张渠伟的电话，张渠伟在了解情况后，及时主动介入，一方面多次下村走访群众，做群众疏导思想工作，另一方面积极与中铁二十四局取得联系，并三赴成都铁路建设指挥部和四川省设计二院为民请愿，最后圆满的为村民争取到了铁路人行桥（涵），解决了村民行路难和成功化解了村民的信访问题。为这件事上访的九社村民王作周如今十分后悔，说当初由于不懂政策，盲目带头上访，结果人行桥（涵）没争取到，却给乡干部带来很多麻烦。现在想起，还是干部联系卡好，有啥事儿？一个电话就可以说出心里话。（刘黎  吴涛）